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Trusted Advisor Ausbildung für Consultants
Coaching und Training zu Haltung und konkreten Werkzeugen als Trusted Advisor
☑️ wöchentliche Videos inkl. Feedback
☑️ Online-Sprechstunde
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Ablauf der Trusted Advisor Ausbildung
Acht Wochen voller Power
Woche 1
"DER TRUSTED ADVISOR"
- Haltung & Grundlage
- Entwicklung IT Markt
- Relevanz von TA
- die TA Kundenreise planen
- Werkzeuge in der Kundenführung
Woche 2
"WER BIN ICH ALS TRUSTED ADVISOR?"
- Selbstbild & -führung
- die 3+1 Wachstumsbereiche
- Der eigene Stil als TA
- Blick durch die "Brille des Kunden"
- Werkzeuge zum aktiven Beziehungsaufbau
Woche 3
"ICH BIN EIN TRUSTED ADVISOR"
- Auftreten und Überzeugen als TA
- Das erste Kennenlernen - der Schlüssel als TA
- Umgehend mit dem echten Entscheider arbeiten
- Kunden richtig feedbacken & challengen
- Training der TA Werkzeuge in Real Cases (vor Ort)
Woche 4
"INITIALISIERUNG MIT KUNDEN"
- Der TA Workshop
- Aufbau eines TA Workshops, Erzeugt bei Kunden Klarheit, Roadmap, Kauf-Sog & viel Vertrauen
- Echte Ziele, Schmerzen & Hürden erfahren
- Strategisch verkaufen
- tiefe Ebene mit Entscheidern
Woche 5
"TRUSTED ADVISOR IM EINSATZ"
- Dauerhafte Zusammenarbeit mit Kunden
- Onboarding mit Entscheider
- Kick Off & Kunderfolg steuern (KPIs, Routinen)
- Strategie Session für langfristige Kundenführung
- Upsells & Empfehlungen systematisch sammeln
Woche 6
"TRUSTED ADVISOR NACH INNEN UND NACH AUßEN"
- Proaktiv führen & sichtbar sein
- Weitere Entscheider erreichen
- Werkzeuge zur Kundenbefähigung & -sparring
- Sichtbarkeit als TA (Expertise öffentlich zeigen)
- Vernetzung in der eigenen Organisation
Woche 7
"EHEKRISEN"
- Konflikte, Eskalationen & Rückschläge
- die Angst vor Ablehung verstehen & überwinden
- Erste Hilfe Kit zur Selbsthilfe
- proaktive Eskalationen als Chance für tiefe Bindung
- Konfkliktgespräche einleiten & führen
Woche 8
"WIR ALS TRUSTED ADVISOR ORGANISATION"
- Systeme für Trusted Advisor
- TA als gesamtes Team aufbauen
- Trackingsysteme & Routinen
- Das Unternehmen als TA
- Systematische Entwicklungsroadmap für TA
Hier entsteht echter Mehrwert für zukünftige Trusted Advisor - beruflich wie privat
